سوالات متداول

A: برای مشتریان جدید، ما از مقادیر کمی پشتیبانی می کنیم تا بازخورد بازار را بررسی کنیم، بنابراین فقط نیاز کمیت خود را به ما اطلاع دهید، و سپس می توانیم ببینیم که چگونه می توانیم از شما حمایت کنیم و با هم به جلو حرکت کنیم.

پاسخ: زمان تحویل حدود 7- 14 روز پس از تأیید سفارش است.

پاسخ: واحد اصلی این محصول دارای ضمانت سه-ساله رایگان است. هر محصولی که قابل تعمیر نباشد در طول دوره گارانتی بدون هزینه تعویض می شود. در صورت وجود مشکلات کیفیت ثابت، لوازم جانبی به جای تعمیر، ظرف سه ماه به صورت رایگان تعویض می شوند.
پس از انقضای دوره گارانتی، ما به ارائه پشتیبانی فنی و خدمات پس از فروش- ادامه خواهیم داد.

پاسخ: با توجه به محدودیت‌های سیستم اندروید، نرم‌افزارهای خارجی نمی‌توانند به صداهای سیستم در دستگاه‌های دارای اندروید نسخه ۱۰ یا پایین‌تر دسترسی داشته باشند.

پاسخ: گیرنده را خاموش و راه اندازی مجدد کنید و فرستنده را تعمیر کنید.

پاسخ: ابتدا مطمئن شوید که صدای پخش کننده و سیستم صوتی در حداکثر سطح تنظیم شده است.
برای اجرای درایور صدا، روی نماد نرم افزار transScreen در پایین-گوشه سمت راست صفحه رایانه خود کلیک راست کنید.

پاسخ: برای فعال کردن ExtendScreen، روی نماد نرم افزار انعکاس صفحه در پایین-گوشه سمت راست صفحه رایانه خود کلیک راست کنید.

پاسخ: ابتدا نرم افزار transScreen را روی گوشی خود راه اندازی کنید و اطلاعات hotspot گیرنده را در قسمت تنظیمات وارد کنید. سپس، برچسب NFC را با خواننده NFC گوشی خود لمس کنید تا صفحه نمایش را منعکس کند.